Waarom is er bij andere panden wel een voorbereider langs geweest maar bij mij niet?

De glasvezelvoorbereider komt langs bij elk adres in de straat waar we op dat moment werken. Heeft de glasvezelvoorbereider een kaartje bij je achtergelaten? Dan kun je het beste de instructies en het vermelde telefoonnummer op het kaartje aanhouden. Geen bericht in de bus? Neem dan contact op met de klantenservice.